Alle Dienstleistungen der Suchthilfe Ost-Abteilungen werden durch das Case Management vernetzt und koordiniert. Pro Klient:in wird eine Akte geführt. Die vereinbarten Ziele und Hilfeleistungen sind für alle verbindlich. Alle Daten sind geschützt und die Case Manager:innen unterstehen der Schweigepflicht. Vertrauliche Informationen werden nur mit dem schriftlichen Einverständnis der Klient:innen weitergegeben.
