Alle Dienstleistungen der Suchthilfe-Ost-Abteilungen werden durch das Case Management vernetzt und koordiniert. Pro KlientIn wird eine Akte geführt. Die vereinbarten Ziele und Hilfeleistungen sind für alle verbindlich. Alle Daten sind geschützt und die Case Manager unterstehen der Schweigepflicht. Vertrauliche Informationen werden nur mit dem schriftlichen Einverständnis der KlientInnen weitergegeben.
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